Для достижения цели продаж компания продолжает активно развивать свои усилия в сфере послепродажного обслуживания. Два распределительных центра запчастей в Москве и Новосибирске, а также склады в регионах, где присутствует FNGroup, пополняются с целью оперативной поставки комплектующих клиентам и повышения их удовлетворенности сервисом. Кроме того, компания продолжает расширять свою сеть сервисных центров, наращивая количество собственных и партнерских станций, а также расширяя географию своего присутствия.
"Для клиентов крайне важно, чтобы машины и их поставщики обеспечивали качественное послепродажное обслуживание, включая высокий уровень квалификации персонала. С уходом европейских производителей отрасль столкнулась с проблемами в этой сфере. Однако мы сумели решить эту проблему, обучая наших специалистов и получая поддержку со стороны производителя," - отметил Эрнест Плескачев. - "Заказчики высоко оценивают квалификацию наших механиков и доверяют нам обслуживание своих машин. Благодаря широкому географическому покрытию FNGroup, наши специалисты по сервису могут быстро прибыть на объекты клиентов для диагностики техники".
